merupakan Aplikasi Pengelolaan dan Tindak Lanjut pengaduan serta pelaporan hasil pengelolaan pengaduan yang disediakan oleh Kementerian Perhubungan. Ini merupakan sarana bagi pihak internal Kementerian Perhubungan maupun bagi eksternal yakni masyarakat untuk melaporkan dugaan adanya pelanggaran dan/atau ketidakpuasan terhadap layanan yang dilakukan/diberikan oleh pejabat/pegawai Kementerian Perhubungan.
Pada era digitalisasi seperti saat ini, Aplikasi SIMADU sebelumnya hanya berbasis website ( simadu.kemenhub.go.id ) kini sudah dapat digunakan melalui sistem operasi seluler Android.
