Dalam rangka melaksanakan Bimbingan Teknis (Bimtek) dan Bantuan Teknis (Bantek) Aplikasi Sistem Manajemen Pengaduan (Simadu) di lingkungan Kementerian Perhubungan, Inspektorat Jenderal yang bekerjasama dengan Pusat Data dan Informasi Kementerian Perhubungan telah melaksanakan Bimtek dan Bantek Aplikasi Simadu pada tanggal 28 sampai dengan 30 Oktober 2015 untuk Wilayah Indonesia Timur di Provinsi Bali.

Bimtek dihadiri sebanyak 64 orang peserta. Materi dalam Bimtek ini adalah cara penggunaan Aplikasi Simadu untuk Modul Pelapor (Whistleblower). Selain itu, pengguna Aplikasi Simadu juga dapat memperoleh informasi mengenai Whistleblowing System, diantaranya unsur pengaduan serta mengenai kerahasiaan pelapor.

Aplikasi Simadu juga menyediakan informasi untuk mempermudah pengguna aplikasi dalam melaporkannya, seperti :

1. Menu cara melapor, yang berisi panduan bagi pelapor untuk melapor secara online via website;
2. Menu Frequently Asked Questions (FAQ), yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang sering disampaikan oleh pengguna Aplikasi Simadu serta jawabannya;
3. Menu Hubungi Kami, yang berisi kontak Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan yang dapat dihubungi;
4. Menu ganti kata sandi, yang berisi form penggantian password atau user account anda. (ary)